Standards des Geschäftsprozessmanagements
Geschäftsprozessmanagement (GPM) ist ein systematischer Ansatz zur Verbesserung von Unternehmensprozessen. Die Standards des Geschäftsprozessmanagements umfassen eine Reihe von Richtlinien, Best Practices und Rahmenwerken, die Organisationen dabei unterstützen, ihre Prozesse effizienter und effektiver zu gestalten. Diese Standards helfen Unternehmen, ihre Abläufe zu analysieren, zu dokumentieren, zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern.
Zu den bekanntesten Standards im Geschäftsprozessmanagement gehören BPMN (Business Process Model and Notation), eine grafische Darstellungsmethode zur Modellierung von Geschäftsprozessen, und die ISO 9001-Norm, die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem definiert. Die Einhaltung dieser Standards ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse besser zu verstehen und zu steuern, was zu einer erhöhten Produktivität, Kosteneinsparungen und einer verbesserten Kundenzufriedenheit führen kann.